近日，一则网帖《我用十天追回支付宝盗刷款25000元的奇葩经历》在网上热传。当事人聂先生的支付宝遭盗刷近2.5万元，但奇怪的是，支付宝方面调查后表示，钱是在常用设备上消费出去的，账号密码也都正确。这是怎么回事？直到盗刷者于3月中旬被武汉警方抓获，聂先生才明白，原来，这与他转卖的一部旧手机有关，而这部
旧手机也曾登录过支付宝。
转让一部旧手机，却被盗刷2.5万，笔者看完当事人的经历真是心有戚戚焉，细细回想：幸好没有扔过旧手机……可问题是，总不可能一辈子不换手机吧。
细读全文，试图寻找官方的解决办法，终于在文末找到了句“存储有个人账户资料的电脑或手机，在转卖之前，务必做好彻底清理工作，特别是将支付软件与此常用设备解除绑定，避免其中保留的资料外泄，造成信息和资金安全风险。”说实话，对于技术盲的笔者来说，并不能很好的理解这句话，之前的当事人不也是清除了数据，不也是被盗了吗？对于手机支付和手机的那些事，普通民众又了解多少？
中国的手机用户已超10亿，手机更新换代的速度越来越快，苹果公司半年一新款，让全世界的果粉疯狂。但在国内，由于人们的观念、技术不完整和管理不当等多方原因，导致废旧手机的回收率仅为2%左右。旧手机如何处理？看着抽屉里的五六部手机，相信大多数人是跟笔者一般，不知，所以不敢乱处理。
通过百度搜索，关于旧手机的话题很热。细细梳理，笔者发现“环保”是很多人在处理旧手机时不断提到的关键词，给出了很多“废物利用”、“废旧电池回收”的妙招，网民的意见很多，可官方的正式发文却几乎不可见，或者是如上文中提出的“务必做好彻底清理工作”，实在是语焉不详。所以不难看出，要规范市场，要让旧手机还得政府主导，商家发力。
首先从市场来看，目前手机回收基本属于商家与消费者你情我愿、自行协商的过程，极度不安全。曾有两会委员建议对于废旧手机建立完整回收机制，委员建言是规范旧手机市场的第一步。
接下来，政府也该出马了。官方的收购渠道有，但并不红火，究其主要原因，还是因为收购价格过低。比如收购一部使用期限为1年的iphone5S国行，在各方面条件良好的情况下收购价仅900元，这无疑让大部分消费者很难接受。
官方价格低，“私相授受”又不安全，那有没有第三条路可走？通过查询资料，我们发现国内并不缺乏规范的回收平台。他们以O2O式互联网公司为平台、用独特的线上下单、上门服务的方式，收购旧手机，这一模式很受民众青睐。但这类企业显然缺乏宣传，笔者建议政府首先要加大扶持，要加大宣传，呼吁民众通过正规的渠道解决旧手机；其次要设置门槛规范企业行为。唯有做好保障自身的合法利益和隐私，才能将好回收再利用工作引上防洪堤轨。
在
旧手机回收已成大势所趋的当下，唯有国家加大对二手手机市场的管控力度，督促商家唯有坚守“环保”忠旨，致力于废旧手机回收合理化，以公道的价格和优质的服务吸引消费者。充分保障消费者利益的两手准备，方能实现网站与顾客致之间的双赢，破茧成蝶。
投诉/建议：0571-56633145
